4 月 11 日，新疆塔林鼎尚餐饮管理（集团）有限公司鼎尚商学院易涛副院长为集团公司全体机关人员带来了一场精彩纷呈且极具实用价值的商务接待礼仪培训。此次培训旨在提升员工的商务素养，强化企业在商务交往中的形象与竞争力。

培训过程中，易涛副院长以“商务接待礼仪”为主题，通过深入浅出的讲解、生动形象的案例分析以及现场互动示范，全面系统地阐述了商务接待的各个环节和关键要点。

易副院长首先强调了商务接待礼仪的重要性，指出良好的礼仪不仅能够展现企业的专业形象，更是建立和维护良好客户关系的重要基石。在接待准备环节，他详细介绍了了解客户背景信息、制定详细接待计划以及安排合适接待场所等方面的注意事项。

针对接待过程中的礼仪规范，易涛副院长从接待人员的仪表仪态、言谈举止到接待流程中的引导、介绍、奉茶等细节，都进行了细致入微的讲解和示范。他特别强调了微笑、眼神交流、肢体语言等非语言沟通方式在传递友好和专业形象方面的重要作用，并邀请员工现场模拟演练，及时给予指导和纠正。

此外，易副院长还就商务宴请中的座次安排、点菜技巧、餐桌礼仪等方面进行了深入剖析，让员工们对商务接待中的餐饮环节有了更清晰的认识和把握。

整个培训过程气氛活跃，员工们积极参与互动，认真记录要点，纷纷表示受益匪浅。通过此次培训，不仅增强了员工对商务接待礼仪的认识和理解，更提高了大家在实际工作中的应用能力。